Durant l'été, nous avons introduit une série de nouvelles fonctionnalités, spécialement conçues pour améliorer l'efficacité avec laquelle les créateurs de sites pourront développer leurs projets. Ces nouveaux outils vont faciliter votre travail et contribuer à améliorer la qualité de vos sites web.

Voici un aperçu des dernières évolutions de Kiubi mises à votre disposition :

Un outil pour améliorer vos thèmes graphiques

Un nouvel outil dédié à l'analyse de thèmes graphiques a été lancé. Cet outil, actuellement réservé aux administrateurs d'un site, est spécialement conçu pour optimiser les thèmes graphiques en indiquant les éléments qui peuvent y être améliorés.

L’outil d’analyse de thème permettra ainsi d’augmenter significativement la qualité des mises en page, des widgets et de l’ensemble des composants d’un site.

Un contrôle accru de la publication du contenu

La console d'administration de Kiubi propose désormais une meilleure visibilité et un contrôle accru de la publication des contenus.

Les états de publication de chaque page, tels que "Visible sur le site", "Caché dans l'arborescence" ou "Masqué sans accès public", sont plus clairement indiqués, facilitant la gestion de tous vos contenus, la rendant plus précise et efficace.

L'édition de la mise en page plus rapide et accessible

La gestion de la mise en page se voit offrir, elle aussi, une refonte de son design, qui propose maintenant une interface plus intuitive avec une meilleure distinction des zones de contenus.

Un onglet "Widgets", fonctionnant sur le même principe que celui des symboles, a été ajouté au CMS. Cet onglet offre un accès direct à la configuration de la mise en page, depuis n'importe quelle page !

Cette nouvelle option permet de basculer facilement entre les modes "Contenu" et "Widgets", simplifiant ainsi la personnalisation des pages d’un site.

Des nouvelles options d’insertion de code

Une amélioration notable a été apportée à l'option d'insertion de code. Il est désormais possible de créer des balises personnalisées qui fonctionnent comme des balises globales, permettant d'appliquer des modifications de manière uniforme sur l'ensemble du site.

Cette fonctionnalité rend la personnalisation de vos projets plus flexible, en facilitant, par exemple, l'intégration de nouveaux scripts ou l'ajustement du comportement de certaines pages.

En bonus : La Société des Avis Garantis

En partenariat avec la Société des Avis Garantis, un nouveau service d'avis clients a été mis en place. Ce service, entièrement développé en France, offre la possibilité de recueillir et de gérer les avis clients de manière transparente et efficace, contribuant ainsi à renforcer la confiance des internautes.



N’hésitez pas à vous rendre sur www.societe-des-avis-garantis.fr, pour en savoir plus et vous ouvrir un compte !

L'année démarre en beauté chez Kiubi ! Nous avons repensé l'agencement de l'interface d'administration pour faciliter la navigation et accélérer l'accès aux fonctionnalités essentielles.

Le moteur de recherche occupe désormais une place centrale, simplifiant la recherche dans l'ensemble de la console d’administration et le distinguant clairement de la recherche spécifique de sites.

L’interface s'est enrichie d'une nouvelle zone, située en haut à droite, qui devient un véritable hub pour la gestion de compte, les notifications récentes et offre un accès rapide aux dernières activités ainsi qu'à la prévisualisation du site.

La barre latérale a été épurée, mettant en avant les services les plus fréquemment utilisés pour une expérience plus claire et plus agréable.

Nous avons également intégré des améliorations visuelles et fonctionnelles pour rendre la navigation plus fluide et intuitive. La distinction entre les différentes sections comme le Catalogue et les Commandes a été améliorée grâce à des icônes et des boutons repensés pour une reconnaissance instantanée.

La gestion de l'Apparence est maintenant unifiée sous une seule interface facilitant l'accès aux outils de personnalisation, rendant la modification de la mise en page du site plus accessible.

De plus, une meilleure visibilité des pages, y compris celles masquées, a été assurée par l'introduction de nouveaux pictogrammes, simplifiant ainsi la gestion du contenu.

Vous pouvez voir ci-dessous quelques exemples du nouveau design de Kiubi :

Le tableau de bord

Avant / Après :

La gestion de contenu

Avant / Après :


Cette mise à jour est un pas en avant vers une gestion plus fluide et intuitive de vos projets. Mais ce n'est que le début ; nous préparons également le terrain pour l'introduction de nouvelles fonctionnalités majeures plus tard dans l'année, continuant ainsi à enrichir et à adapter notre plateforme en fonction de vos besoins et de vos retours.

Nous sommes ravis de vous présenter la dernière évolution de Kiubi dédiée au marketing en ligne. Nous avons intégré à notre plateforme une suite complète d'outils spécialisés dans le marketing automation, une évolution qui va transformer la manière dont vous interagissez avec vos clients.

Qu'est-ce que le marketing automation ?

Le marketing automation, c'est un ensemble d'outils qui permettent d’automatiser et de scénariser vos communications marketing, par email ou SMS, en fonction du comportement, des attentes et des centres d'intérêt de vos clients.

Le marketing automation, c'est comme avoir un assistant personnel dédié à vos clients, disponible 24 heures sur 24, à qui vous allez pouvoir déléguer ces tâches fastidieuses et répétitives, tout en offrant une expérience personnalisée à vos visiteurs à chaque étape de leur parcours sur votre site web.

Vous allez gagner du temps, considérablement améliorer la qualité de votre relation client et maximiser les conversions.

Les scénarios gagnants pour votre parcours client

Voici quelques exemples concrets de scénarios de marketing automation, parmis tous ceux que vous pourrez créer avec Kiubi et Brevo, qui vous permettront de maximiser votre engagement client :

👋 Accueil des nouveaux clients. Lorsqu'un nouveau client ou abonné à votre newsletter rejoint votre site, envoyez-lui automatiquement un message de bienvenue. Montrez-lui que vous appréciez son engagement et donnez-lui un avant-goût de ce que votre entreprise peut lui offrir.

🚨 Incitation à un premier achat. Les nouveaux clients qui n'ont pas encore effectué d'achat sont vos meilleurs prospects. Encouragez-les à passer à l'action en leur proposant des remises ou des offres exclusives.

🧺 Panier abandonné. Les paniers abandonnés sont une opportunité de récupérer des ventes potentiellement perdues. Automatisez l’envoi d’emails personnalisés pour rappeler aux clients les articles qu'ils ont laissés dans leur panier et les encourager à finaliser leur commande.

🎉 Célébrer la fidélité. Faites en sorte que vos clients se sentent spéciaux en célébrant l'anniversaire de l'ouverture de leur compte. Envoyez-leur des récompenses, des offres exclusives ou simplement un message de remerciement pour leur fidélité.

⏰ Réveillez les inactifs. Ne laissez pas vos clients inactifs dormir ! Réengagez-les en leur proposant des offres spéciales ou des incitations à revenir sur votre site.

👩🏻‍💻 Après la visite. Envoyez des communications personnalisées après qu'un visiteur ait exploré votre site web. Cela peut inclure des offres spéciales basées sur les pages visitées, ou simplement un message de remerciement pour leur visite.

📩 Réponse automatique aux formulaires. Automatisez les réponses à vos formulaires avec des emails de confirmation, des informations supplémentaires sur les produits ou services demandés, une demande de feedback ou même d’avis sur vos services.

📒 Suivi post-téléchargement. Si quelqu'un télécharge un document, comme un livret blanc, automatisez le suivi en envoyant un email de remerciement avec des liens vers d'autres ressources similaires ou en proposant une démonstration.

Et bien plus encore ! Les possibilités de création de scénarios de marketing automation sont infinies, vous offrant une flexibilité totale pour personnaliser vos communications de manière unique et efficace.

Le marketing automation accessible simplement

Lorsqu'un client visite votre site, clique sur une landing page, télécharge un document, remplit un formulaire ou ouvre une newsletter, les outils de marketing automation détectent ces actions clés. Ils envoient des messages pertinents, au moment opportun, qui suscitent l'adhésion et l'engagement, avec des taux d'ouverture et de clics nettement supérieurs aux newsletters traditionnelles.

Avec Kiubi, le marketing automation n'est plus réservé aux grandes entreprises. Associé à la plateforme Brevo, vous disposez d’une solution accessible, puissante et performante pour optimiser votre relation client, stimuler votre activité et faire évoluer votre manière de communiquer avec vos clients.

Parlez-en avec votre partenaire Kiubi, ou contactez nos équipes, pour en savoir plus sur l'intégration du marketing automation à votre site et l'impact positif que cela peut avoir sur votre activité.

Activez le marketing automation avec Brevo

La communication par email est essentielle pour toute entreprise qui cherche à se développer. Encore faut-il que ces emails soient correctement délivrés auprès de vos clients et qu'ils soient adaptés à leurs attentes.

C'est pourquoi Kiubi a mis en place une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de connecter votre site web à la plateforme d'emailing Brevo.

Avec Brevo, vous pouvez facilement créer et suivre vos campagnes d'email marketing. En combinant Brevo avec Kiubi, vous bénéficiez :

• de l'envoi d'emails transactionnels avec une délivrabilité optimale
• de la personnalisation du nom de domaine de vos emails
• d'un suivi en temps réel de l'état d'envoi de vos messages
• de statistiques détaillées sur la performance de vos campagnes
• du transfert automatique de vos contacts vers Brevo
• du transfert automatique des réponses aux formulaires de contact (Nouveau)
• de la gestion d'évènements pour le marketing automation (Nouveau)

Profitez d'une délivrabilité optimale pour vos emails

Avec Kiubi, vous pouvez envoyer tous vos emails transactionnels (suivi de commande, formulaires de contact, confirmation d’inscription, etc.) en utilisant la plateforme d'emailing Brevo. Vous bénéficiez ainsi d'un taux optimal de délivrabilité de vos emails qui ne se retrouveront plus dans la boîte de spams de vos clients !

Améliorez la confiance de vos clients

En utilisant Brevo, vous pouvez personnaliser vos emails en utilisant le nom de domaine de votre propre site web. Les emails seront ainsi envoyés directement depuis votre propre nom de domaine, ce qui renforce la confiance de vos clients envers votre entreprise et améliore leur expérience utilisateur.

Suivez en temps réel l'état d'envoi de vos emails

Brevo offre également la possibilité de suivre en temps réel l'état d'envoi de vos emails. Vous pouvez savoir si un email a été correctement envoyé à votre client, s'il a été délivré ou bloqué, quand il a été ouvert et quels liens ont été cliqués. Grâce à cette fonctionnalité, vous obtenez des informations précieuses sur la performance de vos campagnes qui vous permettent d'améliorer votre stratégie d'emailing.

Fidélisez vos clients grâce à l'email marketing

Mais ce n'est pas tout ! En transférant automatiquement vers Brevo vos comptes clients, vos abonnées à la newsletter et vos contacts depuis vos formulaires de contact, vous pouvez collecter des informations de qualité pour vos futures campagnes marketing.

Le transfert des comptes clients depuis votre site ecommerce et la gestion des évènements vous permettra également de déclencher des scénarios de marketing automation depuis Brevo. Vous pouvez ainsi envoyer à vos clients par email (ou SMS) :

• un message de bienvenue à leur inscription sur votre site
• un remerciement à leur première commande
• une relance s'ils ne commandent pas suite à leur inscription
• un message à leur date d'anniversaire
• un bon de réduction quand ils ont atteint à certain nombre de commandes
• un message s'ils n'ont plus commandé depuis un certain temps
• une relance en cas de panier abondonné
• et bien d'autres...

Ces fonctionnalités vous permettent d'améliorer considérablement votre relation client et de renforcer votre stratégie de fidélisation.

Un exemple détaillé pour vous aider à créer votre premier scénario d'automatisation marketing est également disponible dans l'aide en ligne.

Personnalisez votre expérience avec les KPS

Avec les Kiubi Professionnel Services, nous pouvons développer des fonctionnalités sur mesure pour personnaliser davantage votre expérience avec Brevo.

Par exemple, nous pouvons transférer directement les réponses des formulaires Dismoi? sur Brevo pour collecter des informations utiles à la création de campagnes marketing ciblées. Nous pouvons également créer avec Brevo des templates d'emails transactionnels personnalisés et piloter leur envoi depuis votre site. Enfin, en transmettant l'historique de commandes de vos clients à Brevo, vous accédez à des scénarios de marketing automation avancés.

Ce ne sont que quelques exemples parmi tout ce qu'il est possible de réaliser avec Kiubi et Brevo. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter des possibilités de développement sur mesure qui peuvent répondre à vos besoins spécifiques.

Restez conforme à la législation

Bien entendu, l’utilisation de Kiubi avec Brevo respecte pleinement les exigences du RGPD. Les données de vos clients seront stockées et traitées en toute sécurité, dans le respect de la réglementation européenne en matière de protection des données.

Démarrez avec Brevo

Kiubi et Brevo vous permettent d'optimiser votre communication en envoyant des emails transactionnels performants et en personnalisant l'expérience utilisateur de votre site web. Vous serez également en mesure d’améliorer la relation client grâce au marketing automation.

Alors n'hésitez plus, connectez votre site web à la plateforme d'emailing Brevo dès maintenant !

Démarrez avec Brevo

Le format WebP a été créé par Google, il y a plus de 10 ans, pour remplacer les différents formats d'images communément utilisés sur le Web : jpg, png, gif… L'objectif était de réduire drastiquement le temps de chargement des sites, essentiel aussi bien pour le confort de navigation des internautes, que pour les moteurs de recherche.

Effectivement, si le jpg ou le png ont de nombreux avantages, ce ne sont pas les formats d’images les plus légers. Le format WebP fait (beaucoup) mieux !

Il permet de conserver une très bonne qualité d'image, de prendre en charge les images animés, de gérer la transparence, tout en réduisant le poids de ces images.

De par ses qualités, pensées spécifiquement pour le Web, le format WebP est extrêmement SEO-friendly : il permet d'augmenter la vitesse de chargement d’un site web sans perte de qualité pour les images.

Mais alors, pourquoi l'utiliser seulement maintenant ? Parce que sa prise en charge par les navigateurs a été (très) longue. Si Chrome, développé par Google, le gère évidement depuis le début, ce n'est qu'en 2019 qu'il est correctement pris en charge par Edge (Microsoft) et Firefox (Mozilla). Il faudra attendre début 2022 pour que Safari (Apple) affiche correctement les images WebP.

Sur Kiubi, vous bénéficiez aujourd'hui d'une prise en charge complète du format WebP. Les images au format WebP pourront être utilisées pour toutes les illustrations d'un site, aussi bien dans le contenu du CMS, que dans l'éditeur de texte ou les fiches produits.

Tous les sites nouvellement créés gèreront le vignettage des images, c'est-à-dire les différentes tailles d’images générées automatiquement par Kiubi, au format WebP.

Les plus anciens sites pouront également utiliser ce format pour le vignettage grâce à un outil de conversion vers le format WebP, disponible directement dans leur console d'administration. Une (petite) mise à jour des thèmes graphiques de ces sites est cependant nécessaire pour en profiter pleinement.

Le WebP, en raison de ses nombreux avantages et des gains de performance qu'il peut apporter à un site web, devient le nouveau format standard des images sur Kiubi.